Chez Raz Design Inc, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à veiller à ce que vos informations personnelles soient traitées de manière responsable. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons, stockons et protégeons les informations que vous nous fournissez par le biais de notre site Web, de notre service clientèle et de tout autre moyen d’interaction avec notre entreprise.
1. Les informations que nous collectons
Nous pouvons recueillir les types d’informations suivants :
- Informations personnelles: Il peut s’agir de votre nom, de votre adresse électronique, de votre numéro de téléphone, de votre adresse postale et d’autres informations que vous choisissez de fournir lorsque vous nous contactez, lorsque vous effectuez un achat ou lorsque vous vous abonnez à des mises à jour.
- Informations relatives à la commande: Lorsque vous passez une commande, nous pouvons recueillir des informations sur le produit, le paiement, l’adresse de livraison et l’historique des achats.
- Données d’utilisation: Nous pouvons collecter des informations sur la manière dont vous utilisez notre site web, telles que les pages visitées, le temps passé sur le site et l’interaction avec le contenu.
- Dossiers de communication: Nous pouvons conserver les enregistrements de toute correspondance ou communication que vous avez avec nous, y compris les demandes de renseignements et les commentaires.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous recueillons pour :
- Traiter et exécuter les commandes de produits
- Fournir un service et une assistance à la clientèle
- Améliorer nos produits, nos services et notre site web
- Envoyer des mises à jour, des bulletins d’information ou du matériel promotionnel (si vous avez choisi de le faire)
- Répondre aux demandes de renseignements ou aux requêtes
- Analyser les habitudes d’utilisation et améliorer l’expérience de l’utilisateur
3. Partage d’informations
Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :
- les prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exercer nos activités (tels que les fournisseurs de services d’expédition ou les sociétés de traitement des paiements)
- Partenaires impliqués dans la livraison ou le service de nos produits, le cas échéant
- Les équipes internes pour l’analyse et l’amélioration de nos offres
4. Sécurité des données
Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos informations contre la perte, l’utilisation abusive, l’accès non autorisé et la divulgation,
ou d’altération. L’accès aux informations personnelles est limité au personnel autorisé.
5. Conservation des données
Nous ne conservons les informations personnelles qu’aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées,
y compris les exigences légales, comptables ou de reporting, ou pour améliorer l’expérience de nos clients.
6. Vos choix
Vous pouvez choisir de :
- Refuser de recevoir des communications promotionnelles en suivant les instructions de désabonnement incluses dans les courriels.
- Demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données personnelles en nous contactant directement.
- Désactiver les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités du site.
7. Modifications de la présente politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour
rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations.
8. Contactez nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la présente politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles,
veuillez nous contacter à l’adresse suivante
Raz Design Inc.
info@razdesigninc.com
(877) 720-5678
135 Railside Rd North York, Ontario, Canada, M3A 1B7