En Raz Design Inc. nos comprometemos a proteger tu privacidad y a garantizar que tu información personal se maneja de forma responsable. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas a través de nuestro sitio web, canales de atención al cliente y cualquier otro medio de interacción con nuestra empresa.
1. Información que recogemos
Podemos recoger los siguientes tipos de información:
- Información personal: Esto puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal y otra información que decidas proporcionar al ponerte en contacto con nosotros, realizar una compra o suscribirte a actualizaciones.
- Información del pedido: Cuando realizas un pedido, podemos recopilar detalles del producto, información de pago, dirección de envío e historial de compras.
- Datos de uso: Podemos recopilar información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, como las páginas visitadas, el tiempo que pasas en el sitio y la interacción con el contenido.
- Registros de comunicación: Podemos conservar registros de cualquier correspondencia o comunicación que tengas con nosotros, incluidas consultas y comentarios.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información que recogemos para
- Tramitar y cumplir los pedidos de productos
- Proporcionar servicio y asistencia al cliente
- Mejorar nuestros productos, servicios y sitio web
- Enviar actualizaciones, boletines o material promocional (si has optado por ello)
- Responder a consultas o peticiones
- Analizar los patrones de uso y mejorar la experiencia del usuario
3. Compartir información
No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información con
- Proveedores de servicios de terceros de confianza que nos ayudan en el funcionamiento de nuestro negocio (como proveedores de envíos o procesadores de pagos).
- Socios implicados en la entrega o el servicio de nuestros productos, cuando sea necesario
- Equipos internos para el análisis y la mejora de nuestras ofertas
4. Seguridad de los datos
Tomamos precauciones razonables para proteger tu información de pérdidas, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación,
o alteración. El acceso a la información personal está limitado únicamente al personal autorizado.
5. Conservación de datos
Conservamos la información personal sólo el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada,
incluidos los requisitos legales, contables o de elaboración de informes, o para mejorar la experiencia de nuestros clientes.
6. Tus elecciones
Puedes elegir
- Optar por no recibir comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones para darse de baja incluidas en los correos electrónicos
- Solicitar el acceso, la rectificación o la supresión de tus datos personales poniéndote en contacto directamente con nosotros
- Desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar a determinadas funciones del sitio web
7. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te animamos a que revises esta política periódicamente para
mantente informado sobre cómo protegemos tu información.
8. Contacta con nosotros
Si tienes alguna pregunta o duda sobre esta Política de privacidad o sobre cómo tratamos tu información personal,
ponte en contacto con nosotros en
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(877) 720-5678
135 Railside Rd North York, Ontario, Canadá, M3A 1B7