Raz Design Inc. a le plaisir d’annoncer qu’elle a obtenu les certifications ISO 9001:2008, ISO 13485:2003 et EN ISO 13485:2012. Il s’agit d’un processus de trois ans qui a mis à l’épreuve tous les aspects de notre entreprise. En adhérant aux principes ISO, notre système de gestion de la qualité est la clé du contrôle des fonctions de conception, d’assemblage, d’assistance à la clientèle et de gestion des fournisseurs, ce qui aidera Raz à répondre constamment aux attentes de ses clients en matière de produits et de services, voire à les dépasser. La norme ISO 9001:2008 est un système de gestion de la qualité qui vise à répondre aux attentes des clients et à les satisfaire. Elle vérifie, dans le cadre d’une norme internationale, que Raz fonctionne de manière cohérente grâce à une série de processus qui garantissent la fabrication de produits de haute qualité. La norme ISO 13485:2003 spécifie les exigences relatives à un système de gestion de la qualité dans lequel Raz doit démontrer son aptitude à fournir des dispositifs médicaux et des services connexes qui répondent systématiquement aux exigences des clients et aux exigences réglementaires applicables aux dispositifs médicaux et aux services connexes. La norme ISO 13485:2012 est une certification basée sur une révision européenne de la norme élaborée et publiée par l’Organisation internationale de normalisation (ISO). Cette révision de la norme ISO 13485 : 2003 a été créée par le Comité européen de normalisation (CEN) afin d’être conforme aux exigences du marquage CE. Voici quelques-uns des avantages de la (des) certification(s) ISO :
- Amélioration de la satisfaction des clients
- Amélioration de la conception des produits
- Amélioration de la qualité des produits
- Augmentation de l’efficacité opérationnelle
- Des livraisons plus régulières et dans les délais
- Dévouement à l’amélioration continue
La certification ISO témoigne de notre engagement envers nos clients.
